Siyah ekran, hiç tepki vermeme, logoda kalma ve sürekli yeniden başlama farklı arıza gruplarıdır. Ekran, batarya, port, sensör, yazılım, NAND ve anakart olasılıkları sırayla ayrıştırılır.
Cihazın son çalıştığı an ve arıza öncesinde yaşanan olay analiz yönünü belirler.
Geri dönüşü olmayan yazılım ve anakart adımlarından önce harici olasılıklar elenir.
Fotoğraf ve dosyalar önemliyse bu bilgi talep formunda mutlaka belirtilmelidir.
Bu rehber, kullanıcıya güvenli ilk ayrımı göstermek için belirti ve ölçüm olasılıkları karşılaştırılarak hazırlanmıştır. Kesin teşhis; cihaz geçmişi, sağlam referans parça, akım davranışı, mikroskop kontrolü ve hat ölçümü birlikte değerlendirilerek konur.
Evet. Bildirim sesi veya bilgisayar bağlantısı varsa ekran ya da arka aydınlatma arızası olabilir; sağlam ekran ve hat ölçümü gerekir.
Nedene bağlıdır. Donanım ve veri öncelikli analiz önce yapılır; geri yükleme gerektiren durumlarda onay alınır.
Her zaman değil. Kablo, port, yazılım, güç, depolama ve başka anakart sorunları da güncelleme hatası oluşturabilir.