Face ID kullanılamıyor uyarısında yazılım ayarından eşleşmiş sensörlere kadar doğru sırayla ilerliyoruz.
Kamera alanını örten kir veya koruyucu, geçici sistem sorunu, darbe, sıvı ve TrueDepth bileşen arızaları aynı uyarıyı verebilir. Eşleşmiş sensörler gelişigüzel değiştirilmez; önce güvenli kullanıcı kontrolleri, ardından flex ve anakart iletişimi değerlendirilir.
Başka bir serviste anakart, işlemci veya NAND işlemi denenmiş olması dosyanın kapandığı anlamına gelmez. Anakartı mevcut hâliyle baştan ölçüyor; eksik bileşen, kopuk pad, katman hasarı, kısa devre ve önceki ısı izlerini ayrı ayrı kaydediyoruz.
Cihaz darbe veya sıvı görmediyse temel ayar ve görüş alanı kontrolleri yapılabilir.
TrueDepth kamera alanını temizleyin
Kılıf ve ekran koruyucuyu kontrol edin
Face ID ayarlarının açık olduğunu doğrulayın
Cihazı yeniden başlatın
Güncel ve kararlı iOS sürümünü kontrol edin
Farklı ışıkta yeniden deneyin
02
Donanım arızasını düşündüren durumlar
Uyarının belirli bir olaydan hemen sonra başlaması arıza alanını daraltır.
Ekran değişimi sonrası başlaması
Düşme veya kasa darbesi
Sıvı ve buhar teması
Ön kamera ya da ahize işlemi
Face ID kurulumunun hiç başlamaması
Yakınlık sensörünün de çalışmaması
03
TrueDepth analizi nasıl yapılır?
Her eşleşmiş bileşen ve anakart bağlantısı ayrı kontrol edilir.
Kızılötesi kamera
Dot projector
Flood illuminator
Ön sensör/ahize flexi
Soket, filtre ve iletişim hatları
Kurulum, kilit açma ve yakınlık testi
TEKNİK İÇERİK KAYDI • 3 EYLÜL 2026
Yolla Yapsın Teknik İçerik Ekibi
Bu rehber, kullanıcıya güvenli ilk ayrımı göstermek için belirti ve ölçüm olasılıkları karşılaştırılarak hazırlanmıştır. Kesin teşhis; cihaz geçmişi, sağlam referans parça, akım davranışı, mikroskop kontrolü ve hat ölçümü birlikte değerlendirilerek konur.