SÖZLÜ VAAT DEĞİL, CİHAZA ÖZEL KAYIT
Hangi işlem yapıldıysa belgede o yazsın.
Her cihazın arızası ve uygulanabilir işlemi farklıdır. Bu nedenle güvenceyi genel bir sloganla sınırlamıyor; cihaz, uygulanan işlem, test sonucu ve garanti bilgisini işlem kaydında birlikte tutuyoruz.
İşlem öncesi ücretsiz analiz
Onaydan sonra işlem
Cihaza özel garanti kaydı
İŞLEM VE GARANTİ BELGESİ
Cihazla birlikte altı temel bilgi kayıt altına alınır.
Kişisel cihaz bilgileri yalnızca ilgili müşteri ve işlem kaydı için kullanılır; herkese açık bir onarım vakasında IMEI veya seri numarası yayınlanmaz.
GARANTİ NEYE BAĞLIDIR?
Güvence, gerçekten uygulanan işlemle eşleşir.
Kesin kapsam, cihazın işlem ve garanti belgesindeki teknik kayıtla birlikte değerlendirilir.
Arıza kaydı
Cihazın bize hangi belirti ve geçmişle ulaştığı yazılır.
İşlem kaydı
Uygulanan müdahale ve varsa değişen parça açıkça belirtilir.
Garanti kaydı
Garanti süresi ve kapsamı, ilgili cihazın belgesinde gösterilir.
AÇIKLIK NOTU
Belgenin ne olmadığını da açıkça söylüyoruz.
Yolla Yapsın işlem ve garanti belgesi, yapılan işleme ait müşteri kaydıdır. TSE belgesi veya TSE damgası değildir; Apple yetkili servis belgesi ya da üretici yetkilendirmesi anlamına gelmez.
- Marka ve iletişim bilgisi
- Cihaza özel işlem–test kaydı
- Belge üzerindeki garanti kapsamı
Önce arızayı ve geçmiş işlemleri kaydedelim.
Talebi oluşturun; cihazı göndermeden önce ücretsiz kargo ve ön değerlendirme yönlendirmenizi alın.